新京報訊 據北京石景山官網3月25日消息，近年來，石景山區將防範電信網絡詐騙宣傳活動納入重點任務狠抓落實，區金融辦與駐區金融機構攜手，持續加大反詐宣傳力度，推動駐區銀行成爲防範電信網絡詐騙“前哨站”，築牢人民財產安全防線，守好人民羣衆的“錢袋子”。
今年春節期間，一位年邁的阿姨急匆匆地走進工商銀行北京八大處支行，辦理手機銀行轉賬限額調整業務。由於阿姨年事已高，網點客服經理爲確保客戶資金安全，便詢問阿姨調高轉賬限額的具體用途。聽到阿姨辦理對外轉賬是爲了購買股票和理財，客服經理和廳堂工作人員提高了警惕，隨即詢問具體情況。經瞭解，阿姨在觀看視頻號時添加了一位“投資老師”的微信，在其指導下，選股、購買理財產品，並註冊工商銀行手機銀行並對外轉賬。但由於阿姨操作不熟練且受到轉賬限額的影響，一直未轉賬成功，故來到銀行尋求幫助。
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工作人員意識到客戶遭遇了電信詐騙，立即安撫情緒，勸阻其辦理業務，保護好自己的“養老錢”。見阿姨有所猶豫，工作人員現場引導阿姨與“投資老師”聯繫，要求其提供理財產品的說明書和協議等文件，但對方一直閃爍其詞，工作人員緊接着告訴阿姨，正常購買理財產品時需要簽訂協議，而不是向個人賬戶轉賬。在工作人員的耐心講解之下，阿姨最終放棄了辦理業務，心有餘悸地刪除了所謂“投資老師”的微信，避免了至少 20 萬元的資金損失。
“多虧了你們火眼金睛，才幫我守住了這筆養老錢。”客戶張阿姨緊握着廳堂工作人員的手，激動地說道。
爲了防止客戶再次遇到此類詐騙事件，工作人員又爲阿姨列舉了一些詐騙案例，並將電信詐騙的主要方式、手段再次詳細告知客戶，教會其簡單的處理方法。同時建議客戶下載“國家反詐中心”App，引導客戶關注公衆號，時時關注平臺反詐風險提示，不給犯罪分子可乘之機。
編輯 張牽